project management

Проектный менеджмент (перевод по ГОСТ Р 54869-2011) или Управление проектами — это Дисциплина (discipline) из области операционного менеджмента, выделяющая в потоке деятельности Проекты (project) и применяющая к ним полезные Практики (practice), нацеленные на эффективное достижение результата. Классический проектный подход предполагает… Читать далее

service

Сервис (не путать с «услугой») — внешнее поведение Системы (system), в частности, полезное поведение Продукта (product). Один и тот же Сервис может быть предоставлен разными Системами (или Продуктами). Например, для Сервис «забить» применительно к гвоздю можно использовать Системы «молоток», «микроскоп»,… Читать далее

stakeholder

Стейкхолдер — это функциональная роль, обычно представленная человеком или организацией, и имеющая Интерес (concern) к воплощению Целевой системы (system-of-interest) для удовлетворения своих Потребностей (needs) в Надсистеме (using system), при этом наделённая полномочиями на выражение своих Требований (requirements) к Целевой системе.… Читать далее

system

Система — это организованная совокупность частей и их взаимосвязей, обладающая такими свойствами, которыми не обладают по отдельности никакие её части. В рамках «системного подхода» важно, что все части Системы в свою очередь являются Системами, и сама она всегда рассматривается как… Читать далее

systems engineering

Системная инженерия — это трансдисциплинарный подход, позволяющий создавать успешные системы (system) и поддерживать их на протяжении всего жизненного цикла (lifecycle). Успешная система должна удовлетворять потребностям стейкхолдеров (stakeholder)

utility

Полезность (англ. Use-value, нем. Gebrauchswert) какой-то вещи — это мера её способности приносить пользу (value) в результате применения (потребления, использования в каком-то сценарии). Это «натуральная» мера пользы в экономической теории, отличная от «меновой», «торговой» стоимости (worth). Полезность является относительной и… Читать далее

value

Польза (англ. Value, нем. Wert или Nutzen) — нечто существенное, представляющее интерес для человека, в силу своей способности удовлетворить его потребности и пожелания. Следует отличать «пользу» от «ценности», «стоимости», «полезности» и «полезной продукции». Польза — это не абстракция, но вполне… Читать далее

value stream

Поток [создания] пользы — концепция Бизнес-архитектуры, рассматривающая Способности (capability) предприятия по созданию Пользы (value) для конечных потребителей. С точки зрения создания и поставки пользы, предприятие моделируется в виде сети способностей (capability), трансформирующих потоки материальных ресурсов в продукт или сервис, полезный… Читать далее

VUCA

VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) — модный акроним для упоминаний о том каким хаотичным стал сегодняшний мир. Именно для выживания в условиях нового мира разработаны концепции гибкости, открытости, непрерывности, антихрупкости. V = Volatility — Нестабильность. Постоянные перемены и высокая вариативность… Читать далее

worth

Стоимость (англ. Exchange-value, нем. Tauschwert) какой-то вещи — это мера её полезности (utility), относительно другой вещи, принимаемой взамен. Возможны сценарии определения стоимости в отношении других вещей (на обмен) или денег (на продажу). Сценарий «обмена» или «продажи» в экономической теории проявляет… Читать далее