Наверное, самое истёртое и эзотерическое понятие в корпоративном мире — это «ценность» (которая value). Спотыкаться о него приходится постоянно, потому что вопросами «создания ценности» озабочены не только теоретики бизнес-школ, но и нормальные маркетологи, коммерсанты, инженеры и менеджеры. При этом попытки… Читать далее
Информатизация предприятия — весьма стремительная сфера деятельности. Если хочется в ней поспевать, приходится постоянно учиться. Недостатка в полезных материалах нет — учебники, статьи, курсы, всё доступно прямо из кресла. Но отважных исследователей ожидает серьёзное препятствие. Академические тексты, даже написанные знакомым… Читать далее
Начинать любой проект необходимо с прояснения пользы (value) и выгод (benefit), которые он должен принести. При этом важно помнить, что проект редко напрямую создаёт ожидаемый эффект (outcome). Дело часто ограничивается промежуточными результатами, предоставляемыми на выходе (output). А получение пользы и… Читать далее